ＣＳ活動｜外断熱名古屋｜株式会社日東建設

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日東建設では、お客様の満足向上を目指し、10年以上前から各部門ごとに取り組みを行っております。（発表日：平成22年7月23日）

テーマ	『取りこぼしの無い顧客訪問』の見直しと検証
活動計画	受注件数・金額のデータを集積し、前回の活動の成果や前回は含んでいなかったマンション関連の修繕工事のデータについて検証しました。
実施状況	今回のデータを見る限りでは、前回の活動の成果が上がっていることがわかりました。また、大規模修繕を行ったマンションの区分所有者様からの専有部の個別工事の依頼も増え、日東建設が評価された結果であると思います。

テーマ	どうすれば「お客様にとって理想の建物」を生み出せるのか　PartII
活動計画	『外断熱工法』と従来工法である『内断熱工法』のコストと断熱性能の2面から比較検証し、そこから『外断熱住宅』の受注へのアピールができると考えました。
実施状況	外断熱で提供した物件を内断熱とした場合のコストと断熱性能のデータを算出しました。これを情報源とし、今回テーマの手助けが出来ると考えます。現在、環境性能の高い工法の採用に努め、活動中です。

テーマ	意識改革～営繕工事のさらなる拡大に向けて～
活動計画	見積件数と受注件数の比率に注目し、営繕工事受注の少ない若手社員の受注アップに繋がるスキルアップを課題としました。
実施状況	若手社員が中堅社員から学び、実践するというステップを踏み、必要となるスキルがわかりました。若手社員が戦力となることが、営繕工事受注10億に向け大切となってきます。今後も全員が一丸となって活動していきます。