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CS活動

日東建設では、お客様の満足向上を目指し、20年以上前から各部門ごとに取り組みを行っております。
(発表日:平成30年05月25日)

最近の活動内容のご紹介

建築幹部 Aチーム

テーマ 労働生産性を高める為の取り組み
サブテーマ 「俯瞰」と「逆算」による仕事の効率化と生産性の向上
選定理由 昨今の建設業界は、深刻な人材不足に陥っています。現場監督の仕事をこなし、後進に余裕を持って指導をする為には、現場監督の仕事を軽減させる必要があります。
工事現場において、工期内に事故が無く利益を確保し良い建物を引き渡す迄には重要なキーワードとして、「俯瞰」と「逆算」の2つがあります。
  • ・工程管理の目標は期日内引渡し
  • ・原価管理の目標は原価目標、予算差益
  • ・品質管理の目標は設計図書、顧客満足
  • ・安全管理の目標は無事故、無災害
以上の施工4大管理の目標を達成させる事において「俯瞰」と「逆算」で現場を管理する事によって、仕事の効率化を図り、生産性を向上させ、残業時間の削減を目指す事をサブテーマとしました。
活動内容
  • 1.「俯瞰」により仕事全体の把握と整理
  • 2.「逆算」により仕事の計画、前倒し(フロントローディング)
まとめ やりがい・思いやり・プロ意識・労働環境・協力業者を大切にし建設業の魅力を発信し、新たな担い手を増加させる事が、日東建設、更には建設業界の発展に繋がると考えます。
したがって生産性を高め、「ワークライフバランスの取れた、魅力ある職場を実現する」為には、「俯瞰」と「逆算」の考え方は有効な手段と言えます。

7、9階女子チーム

テーマ ワークライフバランスの実現へ
〜電話応対時の改善〜
選定理由 当社は現在、ワークライフバランスを行動指針として掲げ、様々な活動に取り組んでいます。 電話応対時に関するいくつかの問題点を改善し、会社全体でスピーディーな電話応対を目指す為、「ワークライフバランスの実現へ ~電話応対時の改善~」をテーマとし、活動をしました。
活動内容
  • ①電話機の名前表示設定
  • ②電話操作、電話応対に関する呼び掛け
まとめ 今後も電話応対や業務のあらゆる面で改善すべき点がある場合は女子社員で情報を共有し、改善策を考え、作業効率の向上とスキルアップを目指し活動を行っていきたいと考えています。

第2建築部 Bグループ

テーマ 「生産性向上への取り組み」
〜魅力ある職場を目指して〜
選定理由 我々グループは、『仕事の生産性を向上させる事』とは何か、という問いについて話し合った所、魅力ある職場づくりを目指す事と同じ意味があるのではないかと考えました。
活動計画 まず現場の着工から竣工までの全ての業務を洗い出し、精査する事により、どの様な対策を講ずれば良いかを考察する事としました。
検証と改善 毎日の業務を計画的に進める為のツールとして、マスター工程表に施工図承認や、計画書作成といった業務の計画を追加で記入しました。 これを品質計画書と共に掲示する事で、毎日の行動計画を立てる目安にすると共に、問題点の早期発見と対策に役立つと思います。
この積み重ねの結果が、生産性向上を生み、働き方も改善でき、魅力ある職場づくりに繋がっていく事を確信いたします。